JAARBEELD 2016
<
3/15
>

PASSIE

Zoals iedere organisatie herijkt ook het Laurentius Ziekenhuis met regelmaat haar strategie. Liggen we nog op koers? Wat zijn de landelijke ontwikkelingen? En waar zetten we op in de komende vier jaar? In 2016 werkten we aan ons nieuw strategisch beleidsplan 2017-2021. Bij het vaststellen van de nieuwe visie ‘liefdevolle zorg met passie’ kwam naar voren dat de kracht van ons ziekenhuis gezocht moet worden in de relatie met de patiënt. Klantgerichtheid staat bij ons hoog in het vaandel, wij staan altijd voor onze patiënten klaar, geven hen de aandacht die ze verdienen en streven naar kwalitatief hoge zorg, vandaar de termen “liefde” en "passie". De patiënt moet vanaf het eerste contact met het ziekenhuis het gevoel hebben 'geborgen' te zijn en zich veilig voelen. Ook de logistiek in het ziekenhuis moeten we aansluiten op de beleving en wensen van de patiënt.